Du möchtest dein Abo-Paket bei der Traumhausverlosung kündigen? Kein Problem! Das kannst du jederzeit ganz einfach in deinem Kundenkonto erledigen.
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Jederzeit kündbar – ohne Kündigungsfrist
- Bereits bezahlte Lose bleiben gültig
- Keine automatische Verlängerung nach der Kündigung
So kündigst du dein Abo-Paket
In nur wenigen Schritten kannst du dein Abo selbst kündigen:
- Melde dich an. Öffne die Website der Traumhausverlosung und logge dich in dein Kundenkonto ein.
- Öffne „Mein Konto“. Du findest diesen Bereich im Hauptmenü.
- Gehe zu „Abos verwalten“. Dort findest du deine Abo-Pakete. Du kannst die Abo-Verwaltung auch direkt öffnen.
- Wähle „Abo kündigen“. Suche das Abo-Paket aus, das du beenden möchtest, und klicke auf „Abo kündigen“.
- Bestätige deine Kündigung. Folge den angezeigten Hinweisen, um die Kündigung abzuschließen.
Geschafft! Dein Abo-Paket wird jetzt nicht mehr automatisch verlängert.
Was passiert mit meinen Losen nach der Kündigung?
Keine Sorge, deine bereits bezahlten Gewinnchancen bleiben bestehen!
- Deine Lose bleiben gültig: Alle bereits bezahlten Lose nehmen weiterhin an der zugehörigen Traumhaus-Ziehung teil.
- Deine Abo-Gewinnchancen bleiben erhalten: Du nimmst weiterhin an den Abo-Ziehungen und Sonderauslosungen teil, die in deinem bereits bezahlten Monat enthalten sind.
Du verlierst durch deine Kündigung also keine bereits bezahlten Gewinnchancen.
Häufige Fragen zur Kündigung
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Nein. Du kannst dein Abo-Paket jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen. Nach der Kündigung wird dein Abo nicht mehr automatisch verlängert.
Muss ich mein Einzel-Paket kündigen?
Nein. Ein Einzel-Paket wird nur einmalig bezahlt und verlängert sich nicht automatisch. Du musst also nichts weiter tun.
Wo finde ich die Kündigungsfunktion?
Du findest sie in deinem Kundenkonto unter:
Mein Konto → Abos verwalten → Abo kündigen
Alternativ kannst du deine Abo-Verwaltung direkt hier öffnen.
Du brauchst Unterstützung?
Du findest dein Abo-Paket nicht oder die Kündigung funktioniert nicht wie erwartet?
Wir helfen dir gerne weiter! Schreib uns einfach eine E-Mail an support@traumhausverlosung.de.