Die Paket-ID ist die eindeutige Kennung deines gekauften Los-Pakets bei der Traumhausverlosung. Mit ihr kannst du dein Los-Paket eindeutig zuordnen und überprüfen, ob du gewonnen hast.
Wo finde ich meine Paket-ID?
Du findest deine Paket-ID an zwei Stellen:
- In deiner Bestätigungs-E-Mail: Die Paket-ID findest du in der E-Mail, die du nach dem Kauf deines Los-Pakets erhalten hast.
- In deinem Kundenkonto: Logge dich in dein Konto bei der Traumhausverlosung ein. Gehe zu „Mein Konto“ → „Meine Teilnahmen“. Dort findest du die Paket-ID direkt auf deinem Los.
Warum habe ich nur eine Paket-ID, obwohl ich mehrere Lose gekauft habe?
Ein Los-Paket kann mehrere einzelne Lose enthalten. Jedes Los hat eine eigene Losnummer, das gesamte Los-Paket besitzt jedoch eine gemeinsame Paket-ID.
Wenn ein Los aus deinem Paket gewinnt, wird bei der Bekanntgabe des Gewinns die Paket-ID des zugehörigen Los-Pakets verwendet.
Was ist der Unterschied zwischen Paket-ID und Losnummer?
- Paket-ID: Kennzeichnet dein gesamtes gekauftes Los-Paket.
- Losnummer: Kennzeichnet ein einzelnes Los innerhalb deines Los-Pakets.
Wenn du prüfen möchtest, ob dein Los-Paket gewonnen hat, kannst du die veröffentlichte Gewinner-Paket-ID mit der Paket-ID aus deiner Bestätigungs-E-Mail oder deinem Kundenkonto vergleichen.